86巴士小程序定制公交退票流程

2022-08-29

对于“86巴士”定制公交退票的内容，最近很多人很困惑，一直在咨询小编，今天小编针对该问题，梳理了以下内容，希望可以帮您答疑解惑。

退票条件：
因司机或车队的调度等原因或其他个人原因导致班次发车始发站迟到20分钟内，不作赔付；若出现班次发车始发站迟到20-30分钟，将赔付此次车票的50%费用(以代金券的形式发放)；若出现班次发车始发站迟到30分钟以上，将赔付此次车票的100%费用(路况恶劣及修路或交通管制等客观因素除外)。

退款手续费：
1、由于用户原因无法乘坐的，可在发车时间前20分钟以上申请退票。
2、发车时间前1小时（不含）以上的，退票免手续费；
3、发车时间前20分钟-1小时以内的，退票收取1元手续费；
4、发车时间前不足20分钟的，不可退票。

退款方式：
1、乘客可在“86巴士”小程序菜单栏“车票”订单页面自助申请退款，退款金额通过原渠道在7个工作日内返还至乘客支付账户。
2、联系添加微信客服(hi86bus)进行退款。

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